La red de Clínicas Open´dental se desarrolla bajo el concepto de coobranding o cooperación de marcas donde le planteamos al Emprede-Odontológo la posibilidad de un crecimiento junto a las empresas y marcas líderes en cada uno de los sectores. Además el Emprende-Odontólogo pone en marcha de su propia clínica contando con el respaldo y apoyo de Open´dental, desde la selección de la mejor ubicación, tramitación de licencias, construcción, gestión, operativas administrativa y clínicas así como plan de comunicación y marketing además de apoyo en el proceso de formación y mejora continua y control de calidad.

 

Salud y Estética

La salud es un valor fundamental para las personas. Si a ello le añadimos el componente estético, el sector odontológico se perfila como una referencia. El sector de la Odontología afecta cada año a 14 millones de personas y mueve 2.000 millones de euros. El 50% se concentra en jóvenes por la ortodoncia y en mayores por los tratamientos de implantes y prótesis. El 80% de la población adulta tiene necesidad de acudir al dentista. El 70% de los adultos presentan problemas de caries o encías. EL 25% hipersensibilidad.  Solo el 60 % tiene hábitos higiénicos correctos. El 12% no se cepilla los dientes diariamente.

Concentración de clínicas en torno a marcas

Otra de las tendencias del mercado ha sido la concentración de clínicas dentales, pasando del modelo tradicional hacia una concentración de clínicas en torno a una marca que facilita la fidelización, impulsa la imagen corporativa y soporta los costes estructurales de la red. El 30% de la facturación del sector corresponde a las Clínicas que están integradas en una de las 15 enseñas más importantes.

Todavía nos queda por crecer

A pesar de ello, y de ser un país industrializado, España está aún lejos de llegar a los números de asistencia al dentista de sus vecinos europeos. Igualmente debido al envejecimiento de la población así como la mayor importancia a la salud, prevención y estética nos indican que hay potencial de crecimiento.

Misión

Open´dental tiene como misión mejorar la  salud bucodental de las personas y apoyar a los odontólogos y estomatólogos en su desarrollo y crecimiento personal y profesional mediante el objetivo de fomentar los procesos de cooperación entre los Odontólogos y el desarrollo de servicios profesionales de calidad y de valor para la creación de la Red de Clínicas propiedad de los Odontólogos y bajo una misma marca, Clínicas OpenDental.

Visión

Open´dental tiene como visión la de crear una red de clínicas por toda España con valores. Queremos formar una red de clínicas por toda España, apoyando que cada clínica tenga su propia identidad en la zona de ubicación `para conseguir  generar confianza y fidelización, logrando a través de un equipo comprometido y de calidad en cada una de las clínicas. Desde la central de OpenDental se apoyara con una asistencia y mejora continua para conseguir ser un grupo de referencia en el sector dental basado en la confianza entre el cliente y las clínicas y entre estas y la central Open´dental.

Valores

Open´dental tiene como valores fundamentales la excelencia en el trato personal y la calidad del servicio de salud a ofrecer. La Orientación al Paciente para la generación de Confianza y el Compromiso para obtener  sus aspiraciones, la Excelencia-Profesional mediante la gestión continúa de los procesos de calidad, el fomento del Espíritu de Equipo de forma proactiva y el esfuerzo en común. La Creatividad e Innovación Tecnológica como una nueva forma de gestión y finalmente el Entusiasmo a través del fomento del pensamiento positivo compartiéndolo entre los Odontólogos y con los pacientes y proveedores.

Todo ello bajo un modelo sostenible tanto desde el punto de vista económico como ecológico con una visión Geo-Global y un espíritu permanente de Solidaridad y Cooperación tanto hacia dentro de la organización como hacia la sociedad en la que se integra.

Las Clínicas Open´Dental tienen las siguientes características:

•  Servicios Globales: oferta de multi especialidades a través de odontólogos especialistas.

•  Precios homogéneos y competitivos con facilidades de financiación.

•  Ambiente agradable, tanto en el trato personal como en el diseño de la clínica.

•  Alta inversión en marketing y publicidad para darse a conocer en su entorno.

•  Ubicaciones en zonas comerciales y a pie de calle con escaparates bien diseñados y llamativos.

•  Dirección empresarial con control de gestión del negocio. Informatización de procesos, homogeneización de servicios, etc.

•  Avanzado equipamiento de radiodiagnóstico.

 

Para apoyar estos objetivos:

Open´dental realizará campañas publicitarias e inclusión en los medios para fomentar la imagen corporativa y de la marca Clínicas Open´dental.  Además, acompañará muchas de estas campañas con el resto de marcas que acompañan a la red Open´dental. Open´dental se apoyara en el desarrollo de técnicas de CRM (tarjetas, promociones personales, etc.) y el apoyo en las marcas que tienen acuerdos con Open´dental. El servicio de calidad y la mejora de procesos continua serán la mejor carta de presentación de las clínicas y su marca. Con el  objetivo de generar un poder de negociación notable y lograr mejores precios finales, Open´dental actuará en representación de toda la red mediante la central de negociación de cara a aquellos proveedores que ofrezcan un servicio más eficaz con los precios más competitivos. A través de los acuerdos establecidos con los colaboradores la Red Clínicas Open´dental tendrá acceso a financiación en condiciones preferentes, no solo en el inicio de la actividad, sino con paquetes de servicios financieros en condiciones preferentes.

Las claves del éxito de Open´dental se basan en distintos valores diferenciadores que en su conjunto hacen de esta una Red de Clínicas con características diferenciadoras en la gestión de la misma por parte del equipo de Emprende-Odontólogos  que integran la red y que posibilitan ofrecer los mejores servicios de salud bucal a los pacientes.

El equipo debe cumplir los siguientes requisitos:

•  Doctor al frente de la gestión de su propia clínica.

•  Cooperación de los especialistas en las clínicas de la red.

•  Organización y coordinación de servicios comunes en la red.

•  Metodología y procesos homogéneos en los tratamientos.

•  Formación y fomento de la asistencia continua tanto desde la central como entre los odontólogos que conforman la red con la mayor calidad.

•  Compromiso, confianza y transparencia entre la central y la red.

El paciente debe percibir por que se lo ofrece realmente:

•  Trato amable y directo con el paciente.

•  Servicio integral  y de calidad.

•  Seguimiento del paciente para su fidelización.

•  Precios atractivos y competitivos.

•  Financiación a medida de las necesidades de cada paciente.

•  Promociones directas.